Правила
Законодательство Латвийской Республики устанавливает, что владелец интернет-магазина обязан оговорить условия доставки и возврата товаров, а также право на отказ. Такое соглашение называется договором дистанционной торговли (Правила Кабинета Министров).
Договор дистанционной торговли
Продавец товаров, предлагаемых в этом интернет-магазине, с одной стороны, далее именуемый Продавец, и лицо, осуществляющее заказ, далее именуемое Покупатель, с другой стороны, заключают следующий Договор:
Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствии с заказом Покупателя.Порядок доставки и оплаты
Покупатель оформляет заказ товаров через данный сайт, указывая вид и количество заказываемых товаров. Покупатель может оплатить товар, используя встроенные в интернет-магазин платежные инструменты или оплатив счет, который Продавец подготовит и отправит Покупателю по электронной почте. Счет формируется в электронном виде и действителен без подписи.
Продавец обеспечивает доставку товаров в течение 20 дней с момента получения оплаты за товар, согласовав срок доставки с Покупателем.Право на отказ
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Форму письма об отказе Продавец отправит Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя.Покупатель обязан в течение 7 дней после отправки письма об отказе вернуть товар Продавцу. Все расходы, связанные с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель.
Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:
- заказанные товары по своей природе не могут быть возвращены, быстро портятся или быстро расходуются;
- заказанные товары изготовлены специально для Покупателя по индивидуальному заказу;
- Покупатель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписи, либо компьютерной программы.
Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей устанавливает, что "потребитель несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ". Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права на отказ или удержать компенсацию в случае, если товар поврежден, при использовании товара проявлялась небрежность, не соблюдались инструкции, утеряна оригинальная упаковка товара или упаковка существенно повреждена.
Обработка данных
Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что предоставленные им данные будут использоваться для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и осуществить доставку товаров в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики. Вводя информацию, Покупатель соглашается на получение уведомлений, связанных с обработкой заказа Покупателя, на указанный адрес электронной почты.