Taisyklės

Latvijos Respublikos įstatymai nustato, kad internetinės parduotuvės savininkas privalo nurodyti prekių pristatymo ir grąžinimo taisykles, taip pat atsisakymo teises. Tokia nuostata vadinama nuotoline sutartimi (Vyriausybės taisyklės).

Nuotolinė sutartis 

Šioje internetinėje parduotuvėje siūlomų prekių pardavėjas iš vienos pusės, toliau – Pardavėjas, ir asmuo, pateikiantis užsakymą, toliau – Pirkėjas, iš kitos pusės, sudaro šią Sutartį:

Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti Pirkėjui prekes pagal Pirkėjo užsakymą.

Pristatymo ir apmokėjimo tvarka

Pirkėjas užsako prekes per šią svetainę, nurodydamas užsakomų prekių rūšį ir kiekį. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekę naudodamasis internetinėje parduotuvėje įdiegtais mokėjimo įrankiais arba sumokėdamas pagal Pardavėjo parengtą ir Pirkėjui el. paštu atsiųstą sąskaitą. Sąskaita parengiama elektroniniu būdu ir galioja be parašo.

Pardavėjas užtikrina prekių pristatymą per 20 dienų nuo apmokėjimo už prekę gavimo, pristatymo laiką suderindamas su Pirkėju.

Atsisakymo teisės

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento, išsiųsdamas Pardavėjui apie tai atsisakymo laišką. Atsisakymo laiško formą Pardavėjas atsiunčia Pirkėjui el. paštu pagal Pirkėjo prašymą.

Pirkėjas privalo per 7 dienas po atsisakymo laiško išsiuntimo grąžinti prekę Pardavėjui. Visas išlaidas, susijusias su prekės siuntimu atgal Pardavėjui, padengia Pirkėjas.

Pirkėjas negali pasinaudoti atsisakymo teise, jei:

• užsakytos prekės pagal savo pobūdį negali būti grąžintos, jos greitai genda arba yra greitai sunaudojamos;
• užsakytos prekės pagamintos būtent Pirkėjui pagal individualų užsakymą;
• pirkėjas atidarė garso ar vaizdo įrašo, ar kompiuterinės programos pakuotę.

Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoji dalis nustato, kad „vartotojas atsako už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu“. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti Pirkėjui suteikti atsisakymo teisę arba išskaičiuoti kompensacijos mokestį tuo atveju, jei prekė yra sugadinta, naudojimo metu neatsargiai elgiamasi su preke arba nesilaikoma instrukcijų, jei prarasta originali prekės pakuotė arba jei pakuotė yra smarkiai pažeista.

Duomenų tvarkymas

Įvesdamas reikiamą informaciją ir pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino ir sutinka, jog jo pateikti duomenys bus naudojami tam, kad Pardavėjas galėtų priimti Pirkėjo užsakymą ir vykdyti prekių pristatymą pagal Latvijos Respublikos įstatymų reikalavimus. Įvesdamas informaciją, Pirkėjas sutinka, kad nurodytu el. paštu jam bus siunčiami pranešimai, susiję su Pirkėjo užsakymo vykdymu.